Выбираем деревянные окна со стеклопакетом. На что обратить внимание – дельные советы покупателям.
- Выберите время на поиск, не делайте свой выбор в спешке, проведите маркетинг существующих в вашем регионе игроков оконного деревянного рынка.
- Прислушайтесь к советам знакомых, кто уже купил и установил деревянные оконные конструкции. Если есть возможность, посмотрите их *вживую*. Даже если есть небольшие нарекания на выполненную работу, то все равно лучше иметь дело с проверенном поставщиком.
- Не слишком доверяйте рекламе, которая обещает вам сногсшибательные скидки. Скидка не может взяться неоткуда. Ведь работники производства деревянных окон и монтажники также хотят получать зарплату, как и вы.
- Задавайте в поисковике конкретный запрос по окнам – тот, который интересует именно вас, а не следуйте его подсказкам.
- Обязательно обращайте внимание на выдачу в поисковике. Обязательно просмотрите сайты, которые не участвуют в контекстной рекламе. Такая реклама временная, как могут оказаться и сами сайты.
- Обратите ваше внимание на название сайта, так называемый, домен. Он, во-первых, не должен быть слишком сложным и длинным. Во-вторых, соответствовать оконной тематике. В-третьих, обратите внимание на доменную зону. Домен должен быть первого уровня .ru
- Сейчас практически на всех коммерческих сайтах висят формы обратной связи, которые предлагают оставить свои контакты. К форме можно прикрепить чертежи и описание необходимых вам окон с просьбой составить предварительную смету. Если у вас есть время, можно и воспользоваться. Причем, обратите внимание на реакцию менеджера – этика продаж подразумевает незамедлительный ответ с подтверждением, что запрос пошел в работу и временем, сколько потребуется на его обработку.
- Очень важно первое впечатление от взаимодействия с предполагаемым поставщиком: насколько быстро и в доступной форме, будет выслана предварительная смета. Обратите внимание на профессионализм и доброжелательность менеджеров по продажам, насколько они разбираются в предлагаемом продукте и готовы учесть все ваши индивидуальные особенности заказа.
- Обязательно посетите офис продаж! Тут необходимо обратить внимание на следующие моменты:
- количество и качество образцов. Причем нужно хорошо понимать, что изготовление и продажа деревянных окон – это, согласно договору, *продажа по образцам*. То есть, качество получаемых вами изделий никак не может быть ниже тех, которые представлены в офисе продаж.
- готовность менеджера по продажам потратить на вас время и учесть все ваши пожелания
- доступность и *читабильность* информации, которую вам представят в виде коммерческого предложения
- оперативная связь с производством. То есть, возможность решить или уточнить технологические вопросы в режиме он-лайн.
- несколько широко представлены образцы и самих деревянных оконных конструкций, в том числе и по виду дерева и окраски, и по разновидности стекла и стеклопакетов, по различному функционалу фурнитуры
- При возможности, посетите производство. Что касается Московского региона, то, крупные цеха вынесены за пределы города. Но в таком случае, в Москве или области будут располагаются цеха готовой продукции, где заказ комплектуется к передаче покупателю или к отправке на объект. Там вам покажут готовые деревянные окна других заказов, и вы сможете оценить их качество.
- Внимательно читайте договор и изучайте все приложения к нему.
В стандартном исполнении, договор должен включать в себя, помимо юридической части:
- лист замера
- эскизы оконных конструкций
- спецификация изделий. Как самих окон, так и всех дополнительных изделий с указанием материала, окраски, каких-либо других индивидуальных особенностей данной продукции
- смета на окна и дополнительную комплектацию и услуги по их установке
- инструкции по эксплуатации
- копию Декларации соответствия на деревянные окна данного производства
- Безусловно, лучше посетить и вести предварительные разговоры и расчеты не с одной компанией. Сравните и проанализируйте полученную информацию от нескольких игроков оконного рынка вашего региона, и не стоит выбирать крайние предложения по цене. Известно, что завышенная стоимость изделий может быть и маркетинговым ходом – ведь не всегда дорого – значит качественно. Также, следует понимать, что космические скидки и слишком низкая цена также может быть прикрытием товара ненадлежащего качества с низкими эксплуатационными характеристиками.
- Также, советуем обратить ваше внимание на сроки изготовления и поставки окон. Деревянные оконные конструкции не могут изготовляться менее, чем за 18-20 дней. Обычно, срок в договоре указывается 30 календарных дня, с запасом на логистику.
Ежели, срок указан более 45 дней, то можно предположить, что данная организация продает окна не собственного производства, а действует, как дилер.
Удачных приобретений!