Нисколько не сомневаемся, что вы тщательно изучили рынок производителей деревянных окон и обдуманно сделали свой выбор. Зачастую потенциальные заказчики приглашают нескольких замерщиков и это правильно. Деревянные окна это недешевое вложение, но правильное и долгосрочное.
Итак, как нужно подготовиться к приезду замерщика. Да, пожалуй, никак. Единственно, что вы сможете точно сделать, это быть вовремя на объекте и за это вам большое спасибо. Ведь у замерщика окон бывает по нескольку объектов за день. Если подход к оконному проему затруднен, то замерщик всегда проявит готовность помочь вам что-нибудь передвинуть. Всегда обращайте внимание на внешний вид представителя организации, его опрятность, умение вести диалог, терпеливо разъяснять непонятные моменты.
Сначала замерщик выслушает ваши пожелания по поводу ваших новых изделий – переплет, вид материала, способ открывания, цвет, особенности стеклопакета и фурнитуры. После проведения замера, когда станут ясны все строительные нюансы самого оконного проема, то замерщику, может быть, придется несколько скорректировать ваши пожелания. Но, будьте уверены, что это делается во благо будущих эксплуатационных свойств ваших новых деревянных окон. Например, часто просят сделать очень большие, как по высоте, так и по ширине створки. Такое желание можно удовлетворить, но грамотный замерщик, который знает все нормы и технологические ограничения именно по деревянным окнам, всегда предложит альтернативный вариант другого переплета или усиленного стеклопакета и фурнитуры. Часто требуется оперативная связь с технологом производства непосредственно во время замера. Это как раз тот показательный случай, когда можно понять, что это организация – настоящий производитель, а не дилер, которому потребуется несколько суток для утверждения нового решения по конструкции деревянного окна.
Непосредственно сам замер окон. Это достаточно продолжительная процедура, даже в случае небольшого количества проемов и, конечно, самая важная, требующая от замерщика особой внимательности и применения всех его профессиональных навыков. Замерщику порой бывает необходимо нарушить изнутри и снаружи откосы оконного проема на незначительном участке, но без этой операции бывает невозможно определить глубину оконной четверти, а это очень важная цифра для правильно определения размера деревянных окон.
Далее, общими усилиями вы приходите к заключению, какие по конструктиву будут деревянные окна, способы открывания, толщина бруса, а иногда он может быть уширенный, именно из-за больших створок или глубокой четверти, о чем мы упоминали ранее. Замерщик чертит эскизы ваших будущих окон, которые будут приложением к бланку замерного листа.
Затем переходим к самой приятной части замера деревянных окон. Это выбор всяческого дизайна, это цвет и текстура дерева, вид дерева, цвет фурнитуры, то есть цвет ручек и декоративных накладок на петли. Может быть, какие-то особенные стекла и т.п. У замерщика будут все выкраски по трем видам дерева, с которыми мы работаем – сосна, лиственница, дуб, самые распространенные цвета ручек, а также проспекты и каталоги, фотографии наших объектов. Все это тщательно обсуждается и результаты вносятся в замерный лист.
Замерный лист – важный документ, который пишется в двух экземплярах, имеет двухстороннюю подпись и является неотъемлемой частью Договора на поставку деревянных окон. Также, в замерный лист вносятся данные (реквизиты) заказчика, адрес замера, дата. Важной строкой идет информация об особенностях монтажа деревянных окон именно в вашем проеме. Заказчику доносятся все подробности установки окон, и эта информация затем поступает к бригадиру монтажной бригады, которая к вам приедет для установки новых деревянных окон.
Далее, самый волнующий момент – определение стоимости заказа деревянных окон, всех аксессуаров, дополнительных элементов, услуг по монтажу. В нашей организации стоимость заказа определяется менеджером в офисе с помощью специальной расчетной программы. Данные по замеру передает замерщик по телефону прямо в момент замера с объекта. Расчет занимает 5-7 минут и результат передается обратно замерщику и, соответственно, заказчику. Но у замерщика есть полный прайс-лист на изделия и услуги. То есть на месте наш специалист по замеру может сказать, что и на сколько дороже или дешевле. К примеру, если расчет деревянных окон был сделан в материале сосна, то замерщик быстро уточнит, сколько этот же объем окон будет стоить в лиственнице или дубе. Это касается любого изменения по материалу, отделки, стеклопакету и т.п.
Наш специалист имеет полномочия на заключение Договора и получение предоплаты по нему. Это закреплено доверенностью, которая у него с собой, а также копией доверенности, которая будет прилагаться к вашему экземпляру Договора. В другой статье мы детально касались особенностей заключения Договора. Здесь же мы еще раз подчеркнем важность внимательного его изучения и решения всех вопросов в момент подписания. Предоплата по договору на деревянные окна и услуги по их монтажу может быть внесена наличными замерщику или по договору, в банке. В договоре указаны все реквизиты Поставщика и сумма предоплаты. С этого момента Договор вступает в силу. Еще раз уточним – наш замер деревянных окон это бесплатная услуга. Даже в случае, если вы не заключаете договор на месте. Замерный лист передается в офис и хранится в течение года в оперативной памяти без изменения его стоимости и до пяти лет в архиве.